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¿En qué zona están ubicados?
Estamos en Caballito (solo punto de entrega).
¿Puedo retirar mi compra en su punto de entrega?
Si, podes retirar por Caballito previa confirmación.
¿Puedo elegir mi compra al retirar?
Los retiros son exclusivamente para pedidos confirmados previamente en nuestra tienda online.
¿Tiene cambio si el talle me va grande o chico?
Si. Podés revisar nuestra política sobre "cambios y devoluciones".
¿Cuál es el costo de envío?
El costo depende del código postal del domicilio de entrega y se detallará en el check out de tu compra una vez que hayas completado los datos de tu domicilio.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá de la localidad donde residas y del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 4 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.
¿Puedo hacer el seguimiento de mi pedido?
¡Claro que si! Una vez que tu pedido haya sido procesado te llegará un código de seguimiento y las instrucciones para que puedas hacer el seguimiento.
¿Qué pasa si no hay nadie cuando traen mi pedido?
Si no hay nadie en el domicilio que nos indicaste, el correo regresará a las 48 horas. En caso de no encontrar a nadie luego de realizar las dos visitas, deberás seguir las instrucciones recibidas por mail por parte del correo o contactate con nosotros para poder ayudarte.
¿Puede recibir el paquete otra persona?
Sí, no es necesario que esté presente quien realizó la compra. Puede recibirlo cualquier persona mayor a 18 años. En caso de que hayas seleccionado retiro en sucursal, solo podrá retirar el pedido el titular de la compra.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Ponete en contacto con nosotros a [email protected] para poder comunicarnos con vos. Recordá que siempre estamos para ayudarte.
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